Yumeko berekent in Nederland, Duitsland en België geen verzendkosten.* Als je vanuit een ander land wilt bestellen, betaal je wel verzendkosten. Om te bestellen, neem je contact op met onze klantenservice. Je bent dan ook zelf verantwoordelijk voor eventuele retourkosten. *= Als je voor avondlevering kiest, dan is bezorging tussen 18:00 en 22:00. Dit kost € 0,99

Als je doordeweeks je bestelling plaatst voor 22.00 uur, dan wordt deze dezelfde dag nog verpakt en de volgende dag door PostNL geleverd. Slechts heel zelden duurt het een dagje langer bij PostNL. Soms staat bij producten ook specifiek vermeld als er een langere levertijd geldt.

Als je bestelt op zaterdag of zondag, wordt je bestelling op maandag verzonden en dinsdag bezorgd.

Als je bestelling is ingepakt, ontvang je een e-mail met hierin de track- en trace code.
Voor matrassen, toppers en op maat gemaakte producten geldt een langere levertijd. Onze klantenservice zal contact opnemen over de verwachte leverdatum.
Voor het buitenland geldt een langere levertijd.
België: 1 tot 2 werkdagen (voor 20.00 uur besteld)
Duitsland, Luxemburg: 2 tot 3 werkdagen
Overige EU-landen: 3 tot 6 werkdagen
Wil je bestellen vanuit het buitenland? Neem dan contact op met de klantenservice. Wij vertellen je dan wat de bezorging kost en wat de precieze levertijd is.

Met de track- en trace code kun je zien waar je bestelling is. Klopt dit niet of is de status een dag niet gewijzigd? Neem dan contact op met de klantenservice.

De Yumeko matrassen en toppers worden met de hand voor jou gemaakt. De levertijd bedraagt 6 tot 8 weken. De kindermatrassen hebben we meestal op voorraad en kunnen vaak binnen enkele dagen worden geleverd.